Inom Sverige får du gratis standardfrakt på alla beställningar.

Om du önskar att få din beställning levererad med en annan transportör, kan du välja det i kassan mot en liten avgift.

Bor du utanför Sverige, betalar du en fraktavgift beroende på vart varorna ska levereras.

Alla fraktkostnader syns tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

När din order har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post med en länk till spårning.

Du kan även logga in på Mitt konto på vår hemsida för att se status på din leverans.

Saknar du spårningslänk? Kontakta vår kundtjänst så hjälper vi dig.

Beställningar som läggs innan klockan 12 skickas vanligtvis samma dag.

Paket inom Sverige kommer fram inom 1-3 dagar räknat från den dagen de skickats.

Paket i Europa levereras oftast inom 1-5 arbetsdagar. För övriga världen kan det ta upp till 10 dagar.

Om en vara är slut i lager och leveranstiden blir därmed längre hör vi av oss till dig med ett beräknat leveransdatum samt erbjuder en annan vara alternativt återbetalning.

Tillsammans med din beställning skickar vi ett returformulär. Om du har mottagit en eller flera varor som du inte önskar behålla, fyller du i returformuläret. Skriv ditt namn, ordernummer, vilka varor du returnerar samt orsaken till din retur.

Kontakta oss för att få en returfraktsedel.

Därefter packar du ner varorna i en kartong eller påse, tejpar igen den och klistrar på returfraktsedeln. Lämna därefter in paketet hos ditt postombud.

Saknar du returfraktsedeln eller returformuläret? Hör av dig till oss så hjälper vi till.

Läs mer om returer här →

Du har 30 dagar på dig att returnera en produkt från det datum du mottagit din beställning.

Varorna ska vara oanvända och i originalskick.

När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

När vi har tagit emot och godkänt din retur skickar vi en bekräftelse via e-post. Därefter hanteras återbetalningen.

Det kan ta upp till 5 arbetsdagar innan pengarna syns på ditt konto, beroende på betalningsmetod och bank.

Återbetalningen sker alltid till samma konto eller kort som användes vid köpet.

Vi återbetalar alltid till samma konto eller kort som användes när du lade beställningen. Detta för att skydda både dig och oss från felaktiga transaktioner.

Har du handlat med faktura via Klarna justeras din faktura automatiskt, eller så makuleras den helt om du returnerat hela ordern.

Vid betalning med kort, Swish eller PayPal sätts beloppet tillbaka till ditt konto så snart returen är behandlad.

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ via Klarna:

• Kortbetalning – vi accepterar VISA och Mastercard. Det funkar även att betala med Apple Pay och Google Pay
• Swish – snabbt och smidigt via mobilen.
• Klarna faktura eller delbetalning – betala inom 30 dagar eller dela upp betalningen.

Alla betalningar sker krypterat och säkert.

Vi använder säkra betalningslösningar och krypteringsteknik för att skydda dina uppgifter. All betalningsinformation hanteras av våra betalpartners, främst Klarna och Swish, enligt gällande säkerhetsstandarder.

Lovely Linen sparar aldrig dina kortuppgifter.

Så länge en vara inte är en utgående artikel och ligger kvar på sajten, kommer den att finnas kvar i vårt sortiment.

Vi får regelbundna leveranser från våra leverantörer. I de flesta av fallen tar det bara någon vecka innan en vara åter finns på lager.

Vi rekommenderar att du kontaktar oss eller bevakar en produkt om du vill veta mer om den förväntande leveranstiden.

Vi förstår att det inte alltid är enkelt att göra ett lyckat köp på nätet. Därför erbjuder vi fria returer. Du kan helt enkelt returnera de varor du inte vill behålla.

Kontakta oss för att få en returfraktsedel. Tänk på att varorna du returnerar ska vara i oförändrat skick.

Läs mer om returer här →

Det är möjligt att annullera en beställning, förutsatt att den inte har skickats.

Kontakta oss om du vill göra det.

Om du vill ändra något i din beställning rekommenderar vi att du annullerar den helt och lägger en ny.

Vi erbjuder kostnadsfria tygprover så att du kan i lugn och ro se de olika färgerna och känna på tyget.

Beställ dina tygprover här så fixar vi resten.

Kolla gärna in vår sida med erbjudanden där vi samlar alla pågående kampanjer och rabatter.

Anmäl dig för vårt newsletter så får du en rabattkod som ger dig 15% rabatt på ett helt köp.

Du kan naturligtvis hitta hela vårt sortiment på www.lovelylinen.com.

Om du i stället vill handla i en fysisk butik, kan du hitta en butik nära dig.

Det finns många anledningar att välja linne. Till skillnad från bomull kräver lin mindre vatten vid odling och tillverkning, vilket gör det till ett mer hållbart material.

Linne är dessutom slitstarkt, lätt att sköta och blir bara vackrare med tiden. Och inte minst – Lovely Linen är helt enkelt väldigt vackert!

Vi samarbetar främst med europeiska leverantörer och använder enbart lin av europeiskt ursprung. De flesta av våra produkter tillverkas inom EU.

På så sätt kan vi säkerställa hög kvalitet, schyssta arbetsförhållanden och en lägre miljöpåverkan.

Linne är som livet – vackert, lite skrynkligt ibland och allra bäst när man tar hand om det rätt.

Tvätta i max 60 °C med liknande färger och använd milt tvättmedel. Torktumla gärna för den där mjuka, skrynkliga känslan – eller låt torka luftigt och dra lätt i tyget.

Linne kan krympa 3–7 % vid första tvätten, vilket är helt normalt.

Läs mer om våra tvättråd →

Våra linneprodukter kan krympa mellan 3 och 7 % efter tvätt. Det beror på att linne är en naturfiber som “sätter sig” efter första tvätten.

För att minimera krympning, undvik överhettning och följ tvättråden på etiketten.

Om linne ligger i direkt solljus under längre tid kan färgerna blekna – särskilt de mörkare nyanserna.

För att bevara färg och känsla så länge som möjligt, skydda dina linnetextilier från stark sol, växla plats ibland eller dra för gardinerna när ljuset är som starkast.

Osäker på vilken serie du har? Du hittar det i din orderbekräftelse. Annars kan du känna dig fram – varje serie har sin unika karaktär:

• Lovely, Misty & Grace – mjukt, stentvättat och vackert skrynkligt.
• Classic – slät, sval och manglad för en klassisk look.
• Rustic – grovt, rejält och med massor av karaktär.
• Breezy – jute, tåligt och ska inte tvättas i maskin.

Behöver du hjälp? Kontakta oss →

Linne håller längst om du tvättar skonsamt och låter det torka naturligt. Undvik direkt sol under längre perioder och använd milda produkter.

När du inte använder ditt linne – rulla det hellre än att vika, så slipper du skarpa veck.

Vi har en passion för det äkta och levande – textilier med känsla och karaktär. Varje Lovely Linen-produkt är tillverkad för att hålla länge och bli ännu vackrare med tiden.

Vi tror att skrynklor gör livet finare.

Behöver du något i en särskild storlek? Inga problem. Vi tillverkar måttanpassade produkter så att ditt linne passar perfekt i ditt hem.

Det gäller bland annat dukar, gardiner och sänglinne.

Läs mer om måttanpassade produkter →

Vad roligt att du vill bli återförsäljare av Lovely Linen!

Fyll i vårt formulär med information om ditt företag – till exempel företagsnamn, organisationsnummer, adress och kontaktuppgifter – så återkommer vi med all information du behöver för att komma igång.

Du kan också ta kontakt med en av våra lokala agenter om du vill bolla sortiment eller upplägg.

Fyll i formuläret för att bli återförsäljare →
Hitta din agent här →

Det enklaste och snabbaste sättet att lägga en beställning som återförsäljare är via vår B2B-shop.

Besök b2b.lovelylinen.se för att se sortiment, dina priser och lägga beställning.

Du kan även lägga beställningar via din agent eller genom att kontakta oss direkt om du föredrar personlig service.

Kontakta oss →

Om du redan är återförsäljare men saknar inloggning till vår B2B-shop hjälper vi dig gärna att komma igång.

Kontakta oss eller fyll i formuläret så återkommer vi med användaruppgifter och instruktioner.

Kontakta oss →
Fyll i formuläret för återförsäljare →

Ja, vi arbetar gärna med hotell, restauranger, spa-anläggningar och andra typer av företagskunder.

Tillsammans kan vi ta fram linneprodukter som passar just er miljö – till exempel dukar, servetter, sänglinne eller specialanpassade lösningar.

Kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång.

Kontakta oss →
Läs mer om företagspresenter →

Vi erbjuder företagspresenter med linneprodukter som känns lika bra att ge som att få – året runt.

Vi hjälper gärna till att ta fram en lösning som passar ditt företag och din budget, oavsett om det gäller personalgåvor, kundpresenter eller en kollektion med er logotyp.

Vi kan erbjuda brodyr och tryck, snabba leveranser och personlig service.

Läs mer om företagspresenter →