Vi på Kardelen AB / Lovely Linen värnar om din integritet. Här berättar vi kort hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.

1. GDPR – dina rättigheter

Sedan 25 maj 2018 gäller GDPR (Dataskyddsförordningen) i hela EU. Lagen finns till för att skydda din personliga information och ge dig kontroll över hur den används. Kort sagt: du ska kunna känna dig trygg när du lämnar dina uppgifter till oss.

2. Vad är en personuppgift?

En personuppgift är information som kan kopplas till dig – till exempel namn, adress, telefonnummer eller e-postadress.

3. Vem ansvarar?

Kardelen AB / Lovely Linen är personuppgiftsansvarig. Det betyder att vi bestämmer hur och varför dina uppgifter samlas in och används.

4. Varför samlar vi in uppgifter?

När du handlar på lovelylinen.com behöver vi vissa uppgifter för att kunna hantera din beställning och leverans. Vi samlar bara in det som behövs – inget mer.

Vi använder även anonymiserad information (till exempel köpmönster och produkter) för att förbättra vår webbplats, våra produkter och vårt sortiment. Denna data kan delas med samarbetspartners, men går inte att koppla till dig som person.

Exempel på hur vi använder dina uppgifter:

• Namn och adress – för att kunna leverera din beställning. Adressen delas endast med vår transportör (PostNord eller UPS).
• E-postadress – för orderbekräftelser och viktig information om din beställning. Vi skickar bara nyhetsbrev om du själv anmält dig.
• Telefonnummer – för sms-aviseringar om leverans.
• Köphistorik – används vid returer och reklamationer, samt i anonym statistik.

5. Hur vi lagrar dina uppgifter

Vi lagrar dina uppgifter i vårt affärssystem, skyddat av brandvägg och antivirusprogram. Vi hanterar inga känsliga personuppgifter (som politiska åsikter, hälsa eller religion).

6. Din rätt till insyn

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har sparat om dig. Kontakta oss om du vill begära ett registerutdrag.

7. Din rätt att bli raderad

Du kan när som helst be oss ta bort dina uppgifter. Vissa uppgifter (till exempel fakturor) måste vi dock spara enligt bokföringslagen, vanligtvis i sju år.

Kontakta oss om du vill veta mer.