Während der Urlaubszeit sind wir etwas weniger besetzt als gewöhnlich. Lovely Linen ist ein kleines Unternehmen mit großer Liebe zu Leinen, schönen Materialien und persönlichem Service, aber auch wir brauchen manchmal ein wenig Erholung.

Das bedeutet, dass Antwortzeiten, Retourenbearbeitung und Rückerstattungen etwas länger dauern können als gewohnt. Es kann in dieser Zeit auch schwieriger sein, uns telefonisch zu erreichen.

Wir tun unser Bestes, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen, und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld. Bestellungen werden wie gewohnt versendet, aber E-Mail-Anfragen und Retouren können manchmal ein paar zusätzliche Tage benötigen.

Selbstverständlich helfen wir Ihnen mit Ihrer Retoure, auch wenn die Bearbeitung etwas länger dauert als normalerweise. Sie müssen sich keine Sorgen machen, wenn mehr als 30 Tage vergangen sind, solange Sie uns kontaktiert oder Ihre Retoure im Zusammenhang mit der Rückgabefrist eingesendet haben.

Für den schnellsten Service schreiben Sie uns bitte an shop@lovelylinen.se und geben Sie Ihre Bestellnummer an, falls es um eine Bestellung oder Retoure geht.